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EDV-Beratung, -Betreuung und -Lösungen für Ihr Unternehmen

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Administration und Support

Wir wollen Ihnen ein zuverlässiger und vertrauensvoller Partner sein, der Ihnen eine vernünftige IT-Lösung bietet. Für den störungsfreien Betrieb Ihrer IT ist es notwendig Ihre Systeme kontinuierlich zu warten.

Unsere Erfahrung zeigt, dass gerade durch die kontinuierliche Wartung eine kosteneffiziente Betreuung realisiert wird. Der Kunde erhält hierdurch alle Leistungen aus einer Hand. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, wie bedeutend ein verlässlicher Partner für Sie ist.

Für von uns erstellte Infrastrukturen umfasst unser Angebot:

  • Hilfestellung bei Problemen mit Ihren IT-Systemen oder bei Soft- und Hardwareproblemen auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
  • Unterweisungen in der Benutzung von Software.
  • Noteinsatz bei Systemausfällen mit garantierten kurzen Reaktionszeiten.
  • Hilfestellung bei Fachfragen an Soft- und Hardwarehersteller.
  • Telefonsupport / Rufbereitschaft.
  • Regelmäßige Wartung der Hardware durch Fernwartung oder Vorort Einsatz.
  • Wartung von Systemen.
  • Regelmäßiges Einspielen von Updates / Hotfixes.
  • Regelmäßige Kontrolle und Prüfung Ihrer IT-Systeme.
  • Regelmäßige Überprüfung Ihres Netzwerk-Sicherheitskonzeptes und Beseitigung von IT-Sicherheitsmängeln.

Einseitige Wartungsverträge finden Sie bei uns garantiert nicht! Sie profitieren von unserer Erfahrung und wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme laufen.